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Mein antivir kann keine verbindung herstellen
Von: tom2305
am 27.04.2007


leider versuche ich schon mehrfach vergebens das antivir update durchzuführen.
leider scheitert jeder versuch , ich bekomme ständig dioe fehlermeldung:
es konnte keine verbindung zum internet hergestellt werden.

was kann ich tun.

danke im voraus.

tom




hier der report:
27.04.2007,01:20:34 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\
27.04.2007,01:20:34 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
27.04.2007,01:20:34 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_463141d2\
27.04.2007,01:20:35 - Update GUI wird gestartet... Displaymode: 0

27.04.2007,01:20:34 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\
27.04.2007,01:20:34 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
27.04.2007,01:20:34 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_463141d2\
27.04.2007,01:20:35 - Update GUI wird gestartet... Displaymode: 0

27.04.2007,01:20:37 - Lizenzdatei: OK [Kompletter Modus]

27.04.2007,01:20:37 - Avira AntiVir PersonalEdition Classic

27.04.2007,01:20:37 - Connection failed while downloading the file http://dl5.avgate.net/upd/idx/master.idx.
27.04.2007,01:20:37 - Switching to next update server
27.04.2007,01:20:38 - Connection failed while downloading the file http://dl1.avgate.net/upd/idx/master.idx.
27.04.2007,01:20:38 - Switching to next update server
27.04.2007,01:20:38 - Connection failed while downloading the file http://dl2.avgate.net/upd/idx/master.idx.
27.04.2007,01:20:38 - Switching to next update server
27.04.2007,01:20:39 - Connection failed while downloading the file http://dl6.avgate.net/upd/idx/master.idx.
27.04.2007,01:20:39 - Switching to next update server
27.04.2007,01:20:44 - Der Registryeintrag Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 |UpdateInProgress wurde erfolgreich erstellt

27.04.2007,01:20:44 - Critical error: Connection failed while downloading the file http://dl3.avgate.net/upd/idx/master.idx.
 

Antwort 1 von Azures ***
am 27.04.2007


hallo tom,
führe einmal das Programm Hijackthis aus und poste das Ergebnis bitte hier.

Lade dir die Freeware Programme Spybot Search and Destroy und AdAware und lass sie mal scannen. Und lösche deine temporären datein mit dem freeware tool CCleaner.

1. Schalte die Systemwiederherstellung aus (alle Punkte gehen verloren)
2. Starte den PC im abgesicherten Modus (beim Hochfahren mehrmals F8 drücken)
3. Scanne mit AntiVir
4. PC wieder normal starten
5. Systemwiederherstellung wieder einschalten!!!!!!!

Außerdem scanne deinen PC mit dem Freeware Scanner f-Secure und poste den Bericht.

Hast du vielleicht eine neue Firewall? die könnte die Updates blocken.

Antwort 2 von airman
am 27.04.2007


Ja schau mal ob deine Firewall diesen Updatevorgang erlaubt oder eben blockiert. sonst deaktiviere die firewall mal und versuche es nocheinmal.
Greez airman